← Все кейсы

Как организовать обработку заказов от дилерской сети?

Личный кабинет дилера для завода-производителя систем розлива PEGAS

Как организовать обработку заказов от дилерской сети?

Дано

Дилерская сеть более 100 компаний в РФ и СНГ. Заказы оформляются с ошибками, расходуется много сил и времени на уточнения и исправления.

Запрос

Создать систему управления приемом и обработкой заказов. Минимизировать трудозатраты и ошибки в процессе.

Результат

Реализовано. Сервис работает более 5 лет, не потерял своей актуальности. Заказчик сверхдоволен.

Заказчик

NPM Group (Россия, Новосибирск). Сайт: pegasbeer.com, npmgroup.ru. Отрасль: Серийное производство, Завод

12-колоночный визуал

Функционал

Был разработан веб-сервис сabinet.pegasbeer.com, который автоматизирует процессы работы с дилерами

12-колоночный визуал

Оформление заказов на продукцию и запчасти без участия менеджеров. Удобная визуализация click-to-get — нажмите на нужную деталь на картинке и позиция будет выведена в каталоге.

12-колоночный визуал

Двухсторонняя синхронизация с 1С каталогов товаров, остатков и заказов. Интеграция с CRM для управления заказами и клиентскими обращениями.

12-колоночный визуал

Доступ к маркетинговым материалам и новостям.

12-колоночный визуал

Получение входящих лидов от завода прямо в личном кабинете.

Ключевые итоги

Система предоставляет централизованную платформу для дилеров, исключая необходимость ручной обработки данных и ускоряя процессы взаимодействия с заводом.

  • 100+ пользователей дилерской сети ежедневно работает в системе;
  • Дилерами оформлено более 20 000 заказов;
  • Дилеры отметили удобство сервиса на конференции, повысился уровень удовлетворенности клиентов;
  • Автоматизация процессов позволила сократить ручной труд и минимизировать ошибки.